Информация для Клиентов ООО МКК «Юрматы»


Общая информация:
- полное и (при наличии) сокращенное наименование микрофинансовой организации: Общество с ограниченной ответственностью МКК «Юрматы», ООО МКК «Юрматы» (далее – «Займодавец»)
- адрес микрофинансовой организации в пределах места ее нахождения: 453103, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Дружбы, д.12
Режим работы: с пн-вс с 09:00 до 18:00; сб. с 09:00 до 14:00.
-адреса обособленных подразделений микрофинансовой организации:
с. Толбазы, ул. Ленина, д. 78 ТЦ "Аургазы" График работы: пн-вс с 09:00 до 18:00; сб. с 09:00 до 16:00. с. Красноусольский, ул. Коммунистическая, д. 10 График работы: пн-вс с 09:00 до 18:00; сб. с 09:00-13:00
с. Стерлибашево, ул. К.Маркса, д.105 График работы: пн-вс с 09:00 до 18:00; сб. с 09:00-13:00
с. Федоровка, ул. Коммунистическая, д. 65 График работы: пн-вс с 09:00 до 18:00; сб. с 09:00-14:00
- контактный телефон, по которому осуществляется связь с микрофинансовой организацией: 8 (3473) 43-38-18
-официальный сайт микрофинансовой организации: http://etalon-str.ru

- информация:
об используемом микрофинансовой организацией товарном знаке (при наличии): отсутствует
о факте привлечения микрофинансовой организацией к оказанию финансовых услуг третьего лица на основании гражданско-правового договора или доверенности: отсутствует
о регистрационном номере записи юридического лица в государственном реестре микрофинансовых организаций: 001603380007375
о членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации): является членом Союза «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса», регистрационный номер 10 16 033 02 0699 на основании Протокола Совета Союза № 58 от 11.10.2016 г.
об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из членов саморегулируемой организации) – отсутствует.
- текст Стандарта защиты прав потребителей услуг МФО размещен на сайте Общества (http://etalon-str.ru) и на стенде в офисе Общества.

2. Информация о финансовых услугах и дополнительных услугах микрофинансовой организации, в том числе оказываемых за дополнительную плату
Общество оказывает финансовые и дополнительные услуги потребителям. Полный перечень услуг размещен на стенде в офисе Общества и на сайте Общества.

3. Информация об установленном в микрофинансовой организации порядке разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, а также о лице, ответственном за предоставление соответствующих разъяснений:
- все формы договоров и иных документов размещены на сайте Общества в разделе Информация и на стенде по месту оказания услуги
- консультирование по условиям договоров и иных документов в отношении финансовой услуги осуществляют сотрудники отдела микрофинансирования: Романова Камила Сиражидиновна
Шамсубарова Лилия Сабировна
Кутлушина Эльмира Халиловна
Пруцкая Ольга Владимировна
- консультирование осуществляется очно по месту оказания услуги и по телефону.

4. Информация о порядке разъяснения условий договоров.
Займодавец перед заключением договора потребительского займа представляет лицу, заявившему о желании воспользоваться финансовыми услугами полную информацию об условиях договоров. К такой информации относятся:
- Общие условия договора потребительского займа,
- Индивидуальные условия договора потребительского займа.
Данную информацию предоставляет специалист по выдаче займов.
Указанная информация предоставляется устно, однако по заявлению клиента настоящая информация может быть предоставлена ему в письменном виде, путем предоставления копий внутренних документов организации (правила предоставления займов, общие условия договора займа и иные локальные нормативные акты).

5. Информация о рисках, связанных с заключением и исполнением получателем финансовой услуги условий договора и возможных финансовых потерях при привлечении денежных средств финансовой организацией.
При несвоевременной оплате займа сумма возврата займа увеличивается в связи со следующими обстоятельствами:
- Увеличивается срок пользования денежными средствами.
- Начисляется в зависимости от индивидуальных условий договоров неустойка за несвоевременное исполнение обязательств.
При судебном урегулировании спора, Заемщик понесет процессуальные издержки, в случае удовлетворения требований Займодавца.

6. Информация о правах заемщика при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности.
При осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности заемщик вправе:
- взаимодействовать с кредитором способами, предусмотренными соглашениями и (или) иными подписываемыми документами при заключении договора займа.
- представлять кредитору документы, подтверждающие обстоятельства, повлиявшие на просрочку.
- направлять заявления кредитору о реструктуризации задолженности, а также об ином способе изменении условий договора.
- отзывать согласия на осуществления взаимодействия, увеличивающие их частоту в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

7. Информация о способах и адресах направления обращений получателями финансовых услуг.
Заинтересованное лицо вправе обратиться с заявлением, жалобой в микрокредитную компанию (Адрес: 453103, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Дружбы, д.12), Центральный Банк Российской Федерации, Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса» следующими способами:
- путем направления обращения почтовым отправлением;
- путем направления обращений через официальный сайт Банка России (http://cbr.ru).

8. Информация о возможном увеличении суммы расходов получателя финансовой услуги, по сравнению с ожидаемой суммой расходов, при несвоевременном исполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги и о применяемой к получателю финансовой услуги неустойке (штрафе, пени) за нарушение обязательств по договору об оказании финансовой услуги.
За неисполнение или за ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату займа и (или) уплате процентов на сумму займа: Заемщик уплачивает Займодавцу пеню в размере 0.05 (ноль целых пять сотых) процента от суммы основного долга за каждый день нарушения обязательств и включительно до дня фактического возврата суммы займа.
При просрочке уплаты процентов и суммы займа в установленный договором срок более чем 15 дней, Заемщик уплачивает Займодавцу штраф в размере 3000 (трех тысяч) рублей.
За неисполнение обязательств по возврату суммы займа и уплаты процентов, если Заемщиком не был продлен срок предоставления займа (в день окончания срока предоставления займа), продолжают начисляться проценты за пользование суммой займа по ставке, под которую был выдан займ.